“你们是值得信任的！”当我向李大爷反馈处理结果时，他激动地说。看着他满脸笑容，我的思绪一下子回到李大爷在镇纪委上访的时候。

此前，李大爷来镇纪委，实名举报村干部套取粮食补贴等问题。镇纪委迅速成立初核组开展调查。因反映的问题时间跨度长达三十年，从上世纪九十年代至今，我们一字一句琢磨信访件纷繁复杂的举报信息，初步归类5大类问题，重点圈定8处语义不确定信息。

十天之后，我们邀请李大爷来镇里核实信访反映的问题。

“你们是不是偏袒组长，过了一个星期了，你们还要再次确定反映的问题，是不是多此一举？”李大爷满脸戒备，“你们这么年轻，办事靠谱不？”

李大爷的话让我五味杂陈，究竟是我们工作哪里做得不到位让他对我们不信任？我暗暗下决心一定要扭转他对我们的印象。

初核比我想象的还要困难。距离信访反映问题发生的时间已过去二三十年，很多资料不齐全，相关人员谈话含糊不清。核查组马不停蹄查找历年财务账本、工作台账资料，白天找证人谈话、进行走访了解，晚上分析材料、研究证人证词。

通过不懈努力，终于在两个月后核查清楚了信访反映的问题。相关人员因此受到党纪处分，李大爷反映的问题得到了解决。

“之前对你们不了解，误会你们了。我也是抱着试试看的态度，没想到你们这么较真，这么公正，把这反映的问题都调查得明明白白，很多我没想到了，你们也都核实清楚了。”

听到李大爷的评价，我想，纪检监察干部要做群众的贴心人，就一定要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。只要一心一意为群众办实事，就能获得群众的信任。（河洑镇纪委 潘媛）